Controle las llamadas que se realizan en su empresa desde su computador y a través de un sistema sencillo que graba las llamadas para que puedan ser escuchadas como archivos de audio digital; mediante este sistema puede grabar hasta 128 líneas telefónicas simultáneas con capacidades de mas de 10000 horas de grabación. Muy fácil de instalar y con un software aún más fácil de usar e implementar pues se conectan mediante puerto USB o se instalan internamente en una PC.
Nuestro sofisticado sistema de grabación de llamadas, le permite grabar el 100% de sus llamadas entrantes o salientes. Podemos integrarnos a la mayoría de las plantas telefónicas actuales y con los diferentes tipos de conexión enlaces digitales, troncales análogas. La capacidad de grabación de nuestros sistemas va desde 10000 horas en adelante y se pueden grabar de 1 a cientos de conversaciones simultáneas. Cuando esta integrado con nuestra planta telefónica, también se pueden grabar llamadas internas (entre extensiones) Estas son las principales características de nuestro sistema de grabación de llamadas:
- Se integra de manera transparente con la mayoría de plantas telefónicas tradicionales
- Ofrece la posibilidad de grabar desde 10000 horas en adelante
- Permite grabar de 1 a varios cientos de llamadas simultáneamente
- Ofrece la posibilidad de una recepcionista digital, para informar al cliente que puede ser grabado, informarle de los horarios de atención y permitirle dejar mensajes de voz (entre otros)
- Permite desde la red de datos monitorear en línea llamadas activas
- Se pueden consultar desde la red las grabaciones realizadas
- Permite exportar las grabaciones a medios como Cd-Roms, Memorias, USB, transferencia por red, etc
Nuestro sistema cuenta con un avanzado sistema de compresión de voz y con la tecnología que permite gran almacenamiento en disco duro. Los puertos de grabación son expandibles con la simple adición de más tarjetas. El sistema está capacitado para manejar múltiples líneas con gran autonomía, permitiendo localizar la información deseada en cualquier momento. El monitoreo en línea permite al administrador del sistema asegurar alta calidad de grabación de las llamadas en cualquier momento.
